La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) informó que en el último año, las entidades financieras registraron una afectación aproximada de 3 millones de bolivianos debido a transacciones no reconocidas por los clientes. Este monto representa tan solo el 0,001% del total de los depósitos en el sistema financiero nacional, lo que, según la entidad reguladora, demuestra que las transacciones financieras en Bolivia son seguras.
Fuente: ANF
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La Paz, 1 de enero de 2025 (ANF).- La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) informó que en el último año, las entidades financieras registraron una afectación aproximada de 3 millones de bolivianos debido a transacciones no reconocidas por los clientes. Este monto representa tan solo el 0,001% del total de los depósitos en el sistema financiero nacional, lo que, según la entidad reguladora, demuestra que las transacciones financieras en Bolivia son seguras.
De acuerdo con los reportes remitidos por las entidades financieras a la ASFI, los ataques cibernéticos, en particular el phishing, han sido la principal amenaza. Estos ataques se originaron mayormente a través de correos electrónicos fraudulentos enviados a los clientes, los cuales contienen enlaces a sitios web falsos diseñados para imitar los portales oficiales de las entidades financieras.
“Los delincuentes utilizan estas páginas falsas para capturar la identidad electrónica de los usuarios, así como sus claves de acceso y códigos de seguridad”, dijo ASFI a ANF mediante una solicitud de información. Una vez obtenida esta información, agregó, los atacantes pueden realizar débitos o transferencias desde cuentas de ahorro, así como transacciones con tarjetas de débito o crédito, que son los servicios más afectados.
La ASFI destacó que, pese a los incidentes reportados, las entidades financieras han adoptado protocolos robustos de ciberseguridad y medidas de prevención. Estas acciones han sido fundamentales para mitigar los riesgos y fortalecer los sistemas de seguridad, protegiendo así la información sensible de los clientes y garantizando la operatividad del sistema financiero.
En los últimos cinco años, el sistema financiero boliviano ha enfrentado diversos ataques relacionados con la seguridad de la información. Además del phishing, se han registrado intentos de acceso no autorizado y otros tipos de incidentes cibernéticos, similares a los que enfrentan sistemas financieros en el ámbito global.
A pesar de estos desafíos, el sector financiero boliviano se ha mantenido resiliente gracias a la constante implementación de tecnologías avanzadas y capacitaciones destinadas a fortalecer la seguridad de sus plataformas. La ASFI subrayó que estos esfuerzos han permitido minimizar las pérdidas y ofrecer un entorno confiable para los usuarios.
Según la autoridad, la colaboración entre entidades financieras y organismos reguladores ha sido clave para combatir el ciberdelito. La comunicación efectiva y la capacitación tanto de los empleados de las entidades como de los clientes son esenciales para prevenir ataques, señaló la ASFI.
Asimismo, se recomendó a los usuarios no proporcionar información personal ni financiera a través de canales no oficiales y verificar siempre la autenticidad de los sitios web y correos electrónicos antes de ingresar cualquier dato.
El phishing no es un fenómeno exclusivo de Bolivia, sino un problema que afecta a sistemas financieros en todo el mundo. Sin embargo, la ASFI aseguró que la baja proporción de pérdidas en comparación con el volumen total de transacciones refleja un sistema financiero robusto y seguro.
Por otra parte, la autoridad también recordó a las entidades financieras la importancia de seguir fortaleciendo sus sistemas y actualizar sus protocolos de seguridad para enfrentar amenazas cada vez más sofisticadas.
La ASFI enfatizó la necesidad de que los clientes reporten de inmediato cualquier actividad sospechosa en sus cuentas a las entidades financieras, con el fin de prevenir posibles fraudes y asegurar una respuesta rápida ante cualquier incidente.
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