El gerente de la entidad explicó que el servicio se frenó el martes durante unas horas debido a la actualización del software. Hasta las 15.00 de este miércoles realizaron 24.000 pagos.
Fuente: La Razón
“El pago de la Renta Dignidad se realiza con normalidad a partir de este miércoles”, garantizó el gerente de la Gestora Pública, Jaime Durán, quien aclaró que el martes hubo una interrupción en el servicio debido a la actualización del software.
“Ayer, durante algunas horas tuvimos un incidente informático por la actualización en el software que activó mecanismos de seguridad que impidieron continuar con normalidad”, explicó Durán en conferencia de prensa.
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Aseguró que este miércoles la atención al público en general y los pagos de la Renta Dignidad y las pensiones se realizan con normalidad.
“Se ha cortado los sistemas hasta que se termine la actualización. Es un tema común en los softwares en el mundo, hay ocasiones en las que se puede interrumpir por unas horas. Lo hemos comunicado debidamente a nuestros jubilados”, aseguró Durán.
Renta Dignidad
Asimismo, informó que hasta las 15.00 de este miércoles, la entidad realizó 24.000 pagos de la renta a través de la red financiera, por lo que pidió tranquilidad a los beneficiarios.
“En algunas redes sociales decían que no se estaba pagando desde el viernes, eso es falso. Únicamente hemos tenido el problema el martes, durante cinco horas aproximadamente. Los recursos para el pago están garantizados, llamamos a la tranquilidad”, remarcó.
Indicó que la actualización del software es una labor periódica para preservar los sistemas de seguridad.
La Renta Dignidad es un beneficio que corresponde a un pago de Bs 3.900 al año en 12 pagos de Bs 300 más el aguinaldo para los rentistas o pensiones y de Bs 4.550 al año para los que no son jubiladas.
En 2024, el pago llegó a 1.241.660 beneficiados y se destinaron Bs 5.229 millones.
La Renta Dignidad tiene un carácter vitalicio y a la muerte del beneficiario genera un beneficio adicional, que son los Gastos Funerales (Bs1.800) que reciben quienes corren con los gastos del sepelio. Durán informó, además, que el año pasado se cumplió con 31.947 pagos de gastos funerarios.
Llega a todas las personas de 60 y más años que residen en el país, excepto a aquellas que cobran un sueldo del sector público, no están registradas en la Base de Datos de Beneficiarios de la Renta Dignidad o cuentan con una resolución de suspensión de este beneficio por alguna irregularidad comprobada.