El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos Rivero, señaló que se realiza un control riguroso en la venta de pasajes y atención al usuario.
La aerolínea estatal BoA acumula 30 sanciones por diferentes incumplimientos, indicó la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
“Nosotros tenemos acciones sancionadas, emitidas por sanción, de 30 procesos. Primordialmente por proporcionar información falsa o incompleta al usuario”, señaló el director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos Rivero.
“Lo que pasa es que está viendo diferentes hechos, en los cuales tiene que ver la seguridad aeronáutica comprometida u otros factores”, añadió e indicó que los procesos son “desde la temporada alta”.
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“Estamos gestionando el control riguroso con la incorporación de todo el personal factible y validando que el actuar del personal de BoA, tanto en la venta de pasajes como en el tema de la atención al usuario, cumpla la normativa regulatoria vigente”, manifestó.
Los cuestionamientos a la empresa estatal incrementaron en los últimos meses, una de las mayores críticas de los usuarios es debido a las demoras que tiene los vuelos que en el algunos casos se extienden por varias horas.
Uno de los últimos incidentes que tuvo mayor repercusión se registró el 27 de enero cuando el motor de un avión tuvo una falla y la aeronave tuvo un aborte de despeje y los pasajeros tuvieron que descender en toboganes de emergencia.
El 7 de febrero, el Ministerio de Obras Públicas realizó el cambio del gerente de BoA, Ronald Casso, y en su reemplazo se incorporó a Mario Borda.