Verificar autenticidad de los mensajes, no compartir información personal con terceros, denunciar cualquier intento de estafa, son algunas recomendaciones básicas para no caer en fraudes telefónicos en el país.
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) pide cuidado a los usuarios y tomar en cuenta las sugerencias.
La entidad reguladora informó que hasta la fecha, se han registrado 9.494 denuncias en la plataforma “Bloquea la Estafa” y que demuestran la magnitud o impacto que tienen estas prácticas ilícitas en el país.
Las ciudades con mayor incidencia de casos son La Paz (32,50%), seguida por Santa Cruz (26,84%) y Cochabamba (20,20%).
Asimismo, hasta el momento, desde la ATT se han bloqueado 7.326 IMEIs, y se ha suspendido a 6.469 líneas móviles vinculadas a actividades fraudulentas.
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¿Cuáles son las estafas más comunes?
Félix Pinto, Director de Fiscalización y Control de la ATT, informó que el método de estafa más común es la suplantación de operadores móviles, que representa el 49% de las denuncias.
Le siguen los fraudes relacionados con beneficios ficticios (22%), la venta fraudulenta de productos o servicios (12%), el robo de identidad (8%), la oferta de trabajos falsos (3%) y otros métodos delictivos.
“Desde el lanzamiento de la plataforma en la gestión 2023, de mayo a diciembre, se recibieron un total de 2.956 denuncias; en 2024, 5.448 denuncias; y hasta febrero de 2025, se han registrado 1.090 denuncias, que refleja un promedio de 15 diarias, lo que muestra a necesidad de fortalecer las medidas de prevención y concientización ciudadana”, destacó Pinto.
Recomendaciones para evitar fraudes
Con el objetivo de combatir los fraudes, la ATT exhorta a seguir las siguientes recomendaciones:
1.- Verificar la autenticidad de los mensajes antes de realizar cualquier transacción o donación.
2.- No compartir información personal ni códigos de confirmación con personas desconocidas.
3.- Denunciar cualquier intento de estafa a través de los Centros de Atención de los proveedores de servicio, a través de la plataforma https://bloquealaestafa.att.gob.bo/, llamando a la línea gratuita 800 10 6000 o enviando un mensaje al WhatsApp 71533208.
De acuerdo al Art. 159 del Decreto Supremo 1391, los operadores pueden proceder con el corte inmediato del servicio ante indicios de fraude o conexiones ilegales, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.
Pinto aclaró que si bien la denuncia no garantiza la recuperación de los montos defraudados, sí permite identificar a los estafadores y contribuir a la lucha contra este delito.
De esta manera, resaltó que la ATT está comprometida con la seguridad digital y la protección de los usuarios ante este tipo de delitos.