La Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) recordó que el horario de atención en sus oficinas es de 08:30 a 16:30 de lunes a viernes, mientras que los supervisores están toda la semana en las terminales interdepartamentales y aeropuertos de Bolivia.
Fuente: https://www.oopp.gob.bo
En La Paz, la oficina está en la calle 13 de Calacoto, entre las avenidas Los Sauces y Costanera, N° 8260, el teléfono es (591-2) 2772266. El ministro de Obras Públicas, Servicios y Vivienda instruyó modernizar y fortalecer los servicios a los bolivianos.
En ese marco, la ciudadanía puede presentar sus reclamos en línea a través del portal https://mireclamo.bo/. Solo debe ingresar y encontrará las opciones para reportar alguna queja de los servicios de transporte, telecomunicaciones, internet y postal; luego, registrará sus datos personales.
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Direcciones regionales:
– Cochabamba, Av. Ballivián y España N° 683, teléfono (591-4) 4581182.
– Santa Cruz, Av. Beni entre 4to y 5to Anillo, Edificio Gardenia Condominio Club, Torre Sur, teléfono. (591-3) 3120587.
– Tarija, calle Santa Cruz, casi Esquina Bolívar, N° 0784, teléfono (591-4) 66 44136, interno 4400.
Asimismo, puede buscar a los supervisores de la ATT en todas las terminales del país y presentar su reclamo:
– Terminal de Buses La Paz: de 06:00 a 22:30 de lunes a viernes; sábado de 06:00 a 11:00 y domingo, de 17:00 a 22:30.
– Terminal de Buses El Alto: de 06:00 a 23:00 de lunes a viernes; sábado de 07:00 a 12:00 y domingo de 18:00 a 23:00.
– Terminal de Buses Cochabamba: de 06:30 a 22:00 de lunes a viernes; sábado de 07:00 a 22:00 y domingo de 18:00 a 22:00.
– Terminal de Buses Santa Cruz: de 06:00 a 22:00 de lunes a viernes; sábado de 06:00 a 14:00 y domingo de 14:00 a 22:00.
– Terminal de Buses de Oruro: de 06:30 a 22:30 de lunes a viernes; sábado de 07:00 a 12:00 y domingo de 17:30 a 22:30.
– En las terminales de Uyuni, Potosí, Yacuiba, Tupiza, Villazón y Cobija la atención es de lunes a viernes y domingo; mientras que, en Sucre y Trinidad, de lunes a sábado.