La falla se dio este lunes por la mañana. Se argumentó que se estaba en la aplicación de un sistema moderno para mejorar la atención de la población que acude al lugar para tramitar su documentación respectiva.
Fuente: Unitel
Silvia Montero/Ma. Isabel Pedriel
Ante la implementación de un nuevo sistema en el Servicio General de Identificación Personal (Segip), usuarios en Santa Cruz que buscaban tramitar su carnet de identidad y licencias de conducir, manifestaron su reclamo debido a la demora en el servicio que se registró el lunes por la mañana.
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Para este martes, se espera que la atención se realice con normalidad en el Segip de la zona norte, donde desde tempranas horas se registraba una gran cantidad de personas que buscan realizar obtener alguno de estos documentos.
Ante esta situación, el director del Segip, Pablo Montero, explicó que la falla se dio porque se estaba aplicando un “sistema moderno” para mejorar la atención de la población.
Larga fila de personas en el Segip busca tramitar su carné de identidad o licencia de conducir
“Se está implementando un sistema moderno al tema del biométrico. Sí hubo alguna intermitencia, pero no fue motivo de suspensión del servicio”, explicó.
Asimismo, agregó que también se registró un problema con el sistema de la Organización Internacional de Policía Criminal (Interpol), debido a que no registraba información del sistema, pero una vez se subsanó ese problema la atención fue de manera normal.
