El SREC operará a través de WhatsApp, plataforma de mensajería, para facilitar el acceso en todo el país sin necesidad de descargar nuevas aplicaciones.
[Foto: UNITEL] / Los choferes muestran la gasolina que supuestamente dañó los vehículos.
Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó que su presidente Yussef Akly presentó el miércoles el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) a representantes de la Confederación Nacional de Transporte Libre de Bolivia.
“La plataforma digital fue creada para atender de forma ordenada, transparente y técnica los reportes de posibles daños en vehículos asociados a gasolina desestabilizada”, informó la petrolera estatal.
En ese marco, YPFB presentó los requisitos necesarios para acceder al beneficio y consideración de los reclamos:
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1. RUAT, es decir, el Registro Único para la Administración Tributaria Municipal de Bolivia.
2. Cédula de identidad.
3. Número de celular.
4. SOAT, el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito.
5. Cuenta bancaria y banco.
6. Detalle de daños: Recibos, facturas, fotografías, informes, etc.
7. Declaración jurada.
8. Finiquito de liquidación.
Uno de los dirigentes manifestó situaciones excepcionales con algunos automotores que no estarían en la capacidad legal y documental de cumplir con los requisitos antes señalados.
Esta situación particular se presenta -señaló- en los departamentos de Beni y Pando. YPFB explicó que esta situación se abordará con el seguro con el fin de gestionar una solución.
“El sistema clasifica los daños como leve, medio o grave, con criterios técnicos definidos por peritos, que permite un tratamiento diferenciado y objetivo. Los daños leves podrán resolverse de manera ágil con declaración jurada, finiquito digital y pago directo, mientras que los daños medios o graves serán sujetos a una evaluación adicional”, indicó el presidente de YPFB.
El sistema
El SREC operará a través de WhatsApp, la plataforma más utilizada en Bolivia, lo que facilita el acceso en todo el país sin necesidad de descargar nuevas aplicaciones, incluso en zonas rurales, número que se comunicará por medios de prensa en los siguientes días.
Además, se contará con un número de teléfono, vinculado con un Centro de Atención al usuario, para orientar a los usuarios durante todo el proceso en caso necesario; no obstante, desde el interior de YPFB señalaron que el número recién saldrá a la luz el lunes.
El proceso incluye expediente digital, firma electrónica, trazabilidad completa y auditoría en tiempo real. Una vez evaluado el registro y evaluado por el Seguro, se procederá al pago en la cuenta bancaria que se designe. Los casos especiales se evaluarán de manera individual.