Con el propósito de fortalecer el acceso a la información y promover una participación ciudadana informada, la Dirección Nacional del Servicio Intercultural de Fortalecimiento Democrático (SIFDE) anunció la habilitación de la línea gratuita 800 10 1771, destinada a atender consultas y dudas sobre el proceso de las Elecciones Subnacionales previstas para el 22 de marzo de 2026.
A través de este servicio, la ciudadanía podrá recibir orientación oportuna sobre la elección de autoridades políticas departamentales, regionales y municipales, así como información relacionada con el desarrollo del proceso electoral.
El servicio cuenta con tres operadoras/es que hablan en idioma originario (aimara, quechua y guaraní), y atenderán todos los temas referidos al proceso de las Elecciones Subnacionales 2026, entre los que se encuentran:
Información general del proceso electoral (Características del proceso electoral; actividades y fechas del calendario electoral, fecha de la elección, entre otros).
Padrón Electoral Biométrico (Consulta de habilitación; causales de inhabilitación, entre otros).
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Juradas y jurados de mesas de sufragio (Procedimiento de sorteo; publicación y consulta de listas; obligaciones y sanciones por inasistencia o incumplimiento; procedimiento y plazos de excusa; capacitación (contacto con notarias y notarios electorales y características de los Centros de Capacitación Permanente)).
Recintos y mesas de sufragio (Consulta de recinto y mesa asignados; cambios de domicilio; voto asistido, voto preferente; ubicación y accesibilidad de mesas).
Prohibiciones, restricciones y permisos de circulación (Prohibiciones previas y durante la jornada electoral (reuniones sociales, propaganda, funcionamiento de locales); restricciones de circulación vehicular; permisos de circulación; viajes nacionales e internacionales; funcionamiento de servicios públicos).
Procedimiento de votación (Documentos habilitados para votar; horario de votación; etapas del procedimiento, entre otros).
Después de la votación (Carácter público del escrutinio y conteo de votos).
Faltas y sanciones electorales (faltas electorales y régimen sancionatorio aplicable).
Certificados de sufragio, impedimento y exención (Trámite y requisitos para la obtención del certificado de impedimento de sufragio o exención; casos de ausencia por viaje o trabajo; puntos de emisión y direcciones de los Tribunales Electorales Departamentales).
La iniciativa busca facilitar el acceso a información clara y confiable, contribuyendo al fortalecimiento de la participación democrática y al ejercicio responsable del derecho al voto.
El Tribunal Supremo Electoral invita a la población a utilizar este canal gratuito de atención y a mantenerse informada mediante los medios oficiales.