El sistema permitirá registrar, validar y evaluar cada caso con información oficial, antes de definir la compensación, garantizando seriedad y rigor técnico. El modelo está diseñado bajo principios de transparencia, protección al usuario, control institucional y reducción de tiempos de respuesta, evitando fraudes o reclamos.
El Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) habilitó el número de WhatsApp: 72150600, plataforma digital que permitirá atender desde mañana 3 de marzo, los reportes de posibles daños en vehículos automotores asociados a gasolina desestabilizada, informó en esta jornada Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB).
Además, se cuenta con el número de teléfono 50850088, vinculado al Centro de Atención al Usuario, para orientar a los usuarios durante todo el proceso en caso necesario.
«Hemos habilitado el sistema SREC para que los afectados puedan registrarse de manera tal, que se puedan cruzar sus datos oficiales con bases de datos del B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, para posteriormente evaluar por peritos técnicos el grado del daño. El SREC permite acelerar la compensación, reducir costos operativos y brindar transparencia a la ciudadanía y al sector transporte, con un enfoque solidario y estandarizado», menciona un comunicado de la estatal petrolera.
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El registro se realizará de acuerdo a la terminación del número de placa, según el siguiente cronograma: del 1 al 5, desde el martes 3 de marzo hasta el domingo 8 de marzo, y del 6 al 0, desde el lunes 9 de marzo hasta el domingo 15 de marzo. Los rezagados podrán registrarse a partir del 16 al 31 de marzo.
El sistema permitirá registrar, validar y evaluar cada caso con información oficial, antes de definir la compensación, garantizando seriedad y rigor técnico. El modelo está diseñado bajo principios de transparencia, protección al usuario, control institucional y reducción de tiempos de respuesta, evitando fraudes o reclamos fuera del universo afectado.
YPFB garantiza un proceso ágil, fácil y sin complicaciones para todos los afectados. El RUAT, la cédula de identidad, número de celular, SOAT, cuenta bancaria y banco, detalle de daños (recibos, facturas, fotografías, informes etc.), declaración jurada y el finiquito de liquidación, son requisitos para acceder a la compensación mencionada de forma ordenada, transparente y técnica.
El sistema clasifica los daños como leve, medio o grave, con criterios técnicos definidos por peritos, que permite un tratamiento diferenciado y objetivo. Los daños leves podrán resolverse de manera ágil con declaración jurada, finiquito digital y pago directo, mientras que los daños medios o graves serán sujetos a una evaluación adicional.