Ciudadanos denuncian retrasos en la atención y observaciones repetidas en trámites de certificados, lo que obliga a retornar varias veces.
Fuente: Red Uno
Largas filas y reclamos marcaron el inicio de la jornada de este miércoles en oficinas del Servicio de Registro Cívico (Serecí) en la ciudad de La Paz, donde ciudadanos acudieron desde la madrugada para realizar trámites de certificados.
Aunque el horario de atención está establecido entre 8:30 y 16:30, varias personas llegaron desde las 3:00 de la madrugada para intentar asegurar un turno.
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La situación se produce después de que el sistema informático se colgara durante aproximadamente 40 minutos el día anterior, lo que provocó retrasos en la atención y observaciones en varios trámites.
Un hombre que acudió por primera vez explicó que necesita obtener el certificado de nacimiento de su nieta.
“Primera vez vengo acá a esperar. Estoy viniendo a sacar el certificado de nacimiento de mi nieta”, relató. Indicó que llegó a las oficinas de la calle Bolívar, en el centro de La Paz, desde la zona de Obrajes.
Desde Villa El Carmen, otra mujer señaló que ya es la tercera vez que acude por el mismo trámite.
“Ya es la tercera, llegué a las tres de la mañana”, afirmó, al explicar que las observaciones le impiden concluir el proceso.