En algunas entidades financieras reservaron el cambio para sus clientes y en otras se indicó que la disponibilidad de piezas de la serie A fue reducida por la demanda. Desde ayer todas las entidades bancarias deben realizar el cambio voluntario
Fuente: eldeber.com.bo
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El canje voluntario de billetes de la serie B por la serie A comenzó ayer sin filas en las entidades financieras, pero con persistentes dudas en mercados y comercios, donde aún se rechazan los billetes de la serie B. Asimismo, algunos bancos reservaron el canje solo para sus clientes y, en otros casos, la demanda limitó la disponibilidad de piezas.
En un recorrido por mercados y otros negocios se constató que las comerciantes reciben los billetes de la serie B para no perder ventas y que muchas aprendieron a utilizar las aplicaciones habilitadas para verificar si un billete está invalidado o no, aunque esto no siempre resuelve el problema.
Ellas señalan que la dificultad aparece cuando deben entregar cambio con estos billetes, ya que muchos clientes se niegan a aceptarlos y esto provoca que se complique su circulación.
“Nosotras recibimos, porque si no perdemos la venta, pero cuando damos cambio la gente ya no quiere; después tenemos que ver cómo cambiarlo”, comentó una comerciante.
Las vendedoras también indicaron que incluso los proveedores de mercancías, como gaseosas, jugos y otros productos, suelen rechazar los billetes de la serie B, señalando que no tienen tiempo para revisarlos uno por uno y verificar si están dentro del lote invalidado.
La mayoría desconoce que el canje puede realizarse en cualquier entidad financiera del país por disposición del Banco Central de Bolivia (BCB), aunque señalan que tampoco irían a canjearlos porque implica tiempo. “Si vamos al banco para cambiar, dejamos el puesto y perdemos la venta”, explicó otra comerciante.
Ante este escenario, varias caseras indicaron que comenzaron a utilizar con mayor frecuencia los pagos mediante QR, lo que evita discusiones con los clientes y reduce la manipulación de efectivo. Sin embargo, no todos los clientes saben cómo hacerlo y señalan que quienes aún prefieren el efectivo son principalmente los adultos mayores.
Sin filas en los bancos
En las entidades financieras el movimiento fue moderado durante la primera mitad de la jornada. No se observaron filas y el proceso de cambio se realizaba con normalidad para quienes acudían con billetes de la serie B al Banco Central de Bolivia, donde hace unos días se registraban filas por el fraccionamiento de billetes en monedas.
No obstante, en algunas sucursales de otras entidades financieras se informó que hasta el mediodía la disponibilidad de billetes de la serie A era reducida, por lo que se recomendaba a los usuarios realizar depósitos con billetes de la serie B para utilizarlos posteriormente mediante transacciones electrónicas.
En otra entidad se indicó que el servicio de cambio estaba disponible, pero solo para clientes del propio banco, con el objetivo de evitar un posible desabastecimiento de billetes de la serie A.
El canje voluntario fue habilitado por el Banco Central de Bolivia (BCB) tras las complicaciones generadas por el siniestro del avión Hércules C-130 el 27 de febrero en el aeropuerto de El Alto.
Según el ente emisor, se trata de 17,1 millones de piezas, lo que representa aproximadamente el 1,4% de los billetes de la serie B. El resto mantiene plena validez y puede seguir utilizándose.
Pese a ello, el temor a recibir billetes invalidados llevó a que muchos comercios y clientes opten por rechazarlos. Con el inicio del canje, las autoridades esperan que gradualmente se restablezca la confianza en el uso del efectivo en las transacciones cotidianas.