“Estamos recibiendo las denuncias, hay muy pocas formales; el servicio es irregular, hay poca gente que está viajando y esperamos, en base al diálogo, se puedan llegar a acuerdos”, afirmó el director de la ATT, Carlos Alberto Agreda.
[Foto: MOPSV] / Tránsito informó que este inicio de semana que no hay bloqueos en rutas interdepartamentales
Fuente: Unitel
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes reconoció que está recibiendo denuncias por alza del monto de los pasajes interdepartamentales. Ante ello aseguró que prepara un escenario de diálogo con los transportistas ante la eliminación de la subvención del diésel.
“Estamos recibiendo las denuncias, hay muy pocas formales; el servicio es irregular, hay poca gente que está viajando y esperamos, en base al diálogo, se puedan llegar a acuerdos que atiendan los intereses tanto de los usuarios como de los operadores de transporte”, afirmó el director de la ATT, Carlos Alberto Agreda, en un reporte institucional.
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Con el Decreto Supremo 5716, el Gobierno de Rodrigo Paz eliminó la subvención al diésel y estableció que este producto se comercializará en base a costo internacional, se empezó con un monto de Bs 17,95 el litro.
En esta línea también explicó las cuatro formas que existen para que las personas denuncien alza del monto del pasaje:
– Plataforma digital “Mi Reclamo”, disponible las 24 horas del día, en https://mireclamo.bo/
– Call Center gratuito 800-10-6000, donde personal especializado brinda orientación y apoyo durante todo el proceso.
– Oficinas de la ATT a nivel nacional, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo
– Puntos de atención de la ATT instalados en terminales terrestres y aeroportuarias, donde funcionarios de la Autoridad brindan orientación permanente, reciben consultas y apoyan a los usuarios en la presentación de sus reclamos cuando corresponda.
A través del Decreto Supremo 5716 se quita la subvención al diésel y, aunque el precio será variable, se arrancó con un costo de Bs 17,95 el litro, sujeto a parámetros internacionales.
