Según se pudo constatar el corte de internet no solo afectó a la agencia de noticias ANF, sino también a otros medios de La Paz que se vieron impedidos de actualizar sus ediciones digitales. Asimismo miles de usuarios de Entel protestaron a través de las redes sociales por el mal servicio de la estatal telefónica. Ante el reclamo una contestadora de Entel se limitaba a señalar: «estamos confrontando problemas y estamos trabajando en la solución». Ningún funcionario de la estatal ha salido hasta el momento a dar explicaciones a los usuarios y menos aún una disculpa como requiere este caso. El hecho es que desde hace un tiempo el servicio de internet, y en especial el denominado 4G, es deficiente principalmente en las llamadas horas pico, sin que nadie de Entel ofrezca una explicación coherente a los usuarios(eju.tv)
ANF se ve perjudicada por 16 horas de un corte de internet atribuible a ENTEL
El corte empezó alrededor de las 18:00 horas del martes y no ha sido resuelto hasta ahora, lo que ha afectado notoriamente el servicio de la agencia.
Agencia de Noticias Fides.
La Paz, 5 de agosto (ANF).- La agencia ANF se ve perjudicada el miércoles por un corte en el servicio de internet que a las 11.00 de la mañana ya duraba 17 horas continuas.
El corte empezó alrededor de las 18:00 horas del martes y no ha sido resuelto hasta ahora, lo que ha afectado notoriamente el servicio de la agencia.
Insistentes llamados de personal de ANF a ENTEL no han logrado de esa empresa una explicación sobre las causas del problema ni cuándo se resolverá. La oficina de comunicación dijo el martes en la noche que el problema se resolvería “en una hora”, pero ello no ha sucedido.
En la oficina de servicio técnico de ENTEL prometió una respuesta oficial, que nunca llegó, e incluso enviar un profesional a las oficinas de ANF, cosa que tampoco sucedió.
Llamadas a otras gerencias de ENTEL tampoco han tenido respuesta.
ANF se ha visto obligada a usar otros sistemas de comunicación, que han resuelto el problema solo parcialmente.
El que se experimenta es el corte del servicio de internet más largo que se tenga memoria. Informes internacionales señalan que Bolivia tiene el servicio más lento de internet del continente, a la vez que es el más caro. ANF.
