La entidad reportó que el retraso en la emisión del documento boliviano se debe a la transición para implementar el nuevo sistema de lectura electrónica de los datos.
“Vengo desde Cochabamba, me dijeron que aquí (en La Paz) el trámite duraba menos, pero es igual, voy a presentar mis papeles y debo volver el 12 de febrero, eso les han dicho a los otros que iniciaron el trámite. No sabemos por qué se demora tanto”, contó Martha L. T., madre de dos niños que ayer hizo fila desde las 5:00 en las puertas de Migración.
Según las denuncias de varias personas que quieren sacar su pasaporte, para tener un nuevo documento o renovar el que tenían, el usuario debe hacer fila desde las 5:00 o antes, sólo para presentar la fotocopia de la cédula de identidad y copia del depósito bancario de 555 bolivianos.
Una vez registrados los datos en una ventanilla, los funcionarios indican al usuario que debe volver en otra fecha para que le tomen la fotografía y recoja el documento. Las personas que iniciaron el trámite ayer lunes fueron citadas para el 12 de febrero.
En el caso de Martha L. T., ella pretende viajar a Chile para reunirse con su esposo y permanecer allí un par de semanas junto a sus hijas, pero debido al tiempo que tardará el trámite ahora ve casi imposible su viaje.
=> Recibir por Whatsapp las noticias destacadas
Ovidio P. R., que llegó desde Cochabamba para sacar el pasaporte, relató que hizo el viaje por recomendación de uno de los policías de Migración en ese departamento, que le dijo que el trámite en La Paz era digital y sólo en horas, pero no es así.
Tres mujeres que el viernes esperaron desde las 6:00, relataron que los policías les dijeron que el proceso demoraba debido a que hace un mes se habían terminado los insumos (papel) para hacer la impresión del nuevo salvoconducto.
El responsable del área de Inspectoría y Arraigo en la Dirección General de Migración, Antonio Tórrez, calificó de “rumor mal intencionado” la versión de la falta de materiales.
“Y sostengo que esta programación (de 15 días para entrega del pasaporte) obedece a la transición (que Migración realiza) de implementación de un nuevo sistema para la lectura mecánica a la lectura digital de los datos del usuario, con la incorporación del un chip en el nuevo documento”, explicó Tórrez.
Alejandra S.M., de nacionalidad cubana y de la tercera edad, afirmó que en Migración no les dan información completa; ella busca regularizar su residencia, vive en Santa Cruz y los policías le informaron que por día sólo se reciben 50 nuevos trámites.
El Decreto Supremo 3762, que autoriza la emisión del pasaporte electrónico, no establece una fecha límite para implementar el nuevo documento.
Tórrez dijo que no tiene autorización para informar sobre la fecha en la que se comenzará a emitir el nuevo pasaporte electrónico y que es una determinación que sus superiores evalúan y luego darán a conocer.
Afirmó que las filas que se forman en las madrugadas se deben a la libre elección de los usuarios, a veces por falta de información, pero dijo que las oficinas de Migración atienden desde las 7:00 hasta las 15:30 debido a que se adecuaron al horario de atención del Banco Unión, donde se hacen los depósitos. Tórrez aseguró que él y otros funcionarios se presentan desde las 5:00 para atender las consultas.
Prioridad para quienes tienen que viajar
Por las denuncias de demora en la entrega de pasaportes, la Dirección General de Migración informó que sólo hay prioridad cuando la persona que realiza el trámite presenta constancia de que ya tiene el pasaje comprado con fecha menor a los 15 días en los que regularmente se expire el documento.
Migración justificó esta preferencia debido a que además de la entrega de pasaportes también atiende la demanda de trámites de arraigos, desarraigo, certificaciones de flujo migratorio, trámites de extranjería, residencias extranjeras y otros.
Página Siete / Carlos Quisbert / La Paz