Desde el SIN informaron que los servicios remotos de las diferentes plataformas iban a estar suspendidos entre las 17:30 y las 21:30 de este sábado 12 de junio, pero el problema persiste hoy domingo
La atención y uso virtual de las distintas plataformas del Sistema de Impuestos Nacionales (SIN), para los dispositivos móviles, en este caso los celulares, presenta fallas, pues no permiten a los usuarios el despliegue de las distintas opciones para realizar diferentes trámites.
Si bien desde el SIN informaron a los contribuyentes que los sistemas de la plataforma de la oficina virtual no iban a estar disponibles desde las 17:30 hasta las 21:30 del sábado 12 de junio, debido a que se iba a realizar la actualización de los equipos del SIN.
Pasados los horarios indicados el servicio se restableció, pero no para todos, porque aquellos usuarios que utilizan computadoras personales o tabletas pueden ingresar a las distintas opciones que brinda el programa.
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Mientras, los que quieren realizar su declaración tributaria, realizar algún trámite tributario, consultar el estado de su Número de Identificación Tributaria (NIT) o realizar algún otro tipo de consulta pública no lo pueden hacer desde su celular.
Consultados sobre el tema, desde Impuestos indicaron que el servicio virtual era normal, pero cuando precisamos que el problema radicaba para los celulares, principal dispositivo que se usa para los diferentes trámites remotos, ya no brindaron una respuesta.