Explicó que esta norma fue creada tomando en cuenta que, según los datos estadísticos de la ATT, el 80% de las reclamaciones se deben a facturación indebida por acceso a internet móvil.
Fuente: ABI
El Decreto Supremo (DS) 4669, que prohíbe a las empresas operadoras de telefonía descontar el crédito al terminarse el paquete de megas de navegación en internet, impactará positivamente en el bolsillo de los usuarios, afirmó el director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Néstor Ríos.
“Esta medida, obviamente, va a impactar de manera positiva en el bolsillo de todos nuestros usuarios de internet porque, ¿quién no usa hoy por hoy el internet? Nuestros hijos, nuestras hijas, personas adultas mayores”, dijo a los periodistas.
Explicó que esta norma fue creada tomando en cuenta que, según los datos estadísticos de la ATT, el 80% de las reclamaciones se deben a facturación indebida por acceso a internet móvil.
“Por tanto, este de decreto ha establecido que, una vez concluido el paquete de datos, el operador está en la obligación de consultar al usuario el plan tarifario o el paquete de megas de su preferencia”, señaló.
Indicó que el DS 4669 entrará en vigencia en 180 días; es decir, que desde agosto a los usuarios de pre y postpago ya no se les descontará de su crédito, al acabarse su plan de megas de navegación en internet.
En el país, esa normativa beneficiará a al menos el 90% de los usuarios prepago y al 9,3% de los clientes postpago, de acuerdo con los datos del Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda.