Una alta autoridad del círculo más cercano a Luis Arce, dos asambleístas oficialistas, un exmilitar experto en Inteligencia y gente de a pie cayeron masivamente en las últimas semanas. La Policía calla ante esta amenaza de bandas delincuenciales internacionales
Fuente: El Deber
El hackeo de líneas de WhatsApp realizadas por bandas delincuenciales para suplantar a los titulares y engañar a sus contactos para sacarles dinero es una modalidad delincuencial que en las últimas semanas, no sólo se ha multiplicado, sino que tomado como víctimas a círculos altos del poder, y a personas que tienen notoriedad pública.
De hecho, este medio pudo conocer, por fuentes gubernamentales, que una alta autoridad del más alto círculo que rodea al presidente Luis Arce Catacora fue víctima de esta jugada. La Policía prefirió guardar silencio y no brindar información, ni siquiera general ni estadísticas, sobre los casos presentados. Los encargados de las oficinas de cibercrimen, que funcionan en La Paz y en Santa Cruz, respondieron que no podían pronunciarse sin autorización de sus respectivos directores de la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (FELCC) y ninguno de los dos contestaron el requerimiento de EL DEBER.
Este medio conversó con dos asambleístas del MAS, un exmilitar y al mismo tiempo experto en Inteligencia, una periodista y un ciudadano que fueron víctimas de este ciberataque y cuentan lo que les ocurrió, para que otras personas no caigan en manos de estos delincuentes.
Al menos dos diputadas se convirtieron en víctimas
Aparte de la alta autoridad gubernamental, al menos dos diputadas oficialistas fueron víctimas de estos hackers. Además, un experto en Inteligencia, una periodista y ciudadanos de a pie.
La diputada del MAS, Soledad Pérez, relata que recibió un mensaje de un número extranjero, que tenía el logo de la popular red social. En el texto le informaban que alguien había intentado meterse a su cuenta y preguntaba si era ella o no. “Mi error fue responder que no, y ahí comenzó mi calvario. Inmediatamente me llamaron insistentemente, fueron al menos tres veces y yo me encontraba en un seminario”.
Entonces un varón la llamó. “Tenía acento colombiano, me indicó que trabajaba para WhatsApp, y que para evitar que alguien se conecte desde otro móvil, yo debía introducir un código de ingreso nuevo. Alertó que si no accedía iba a perder mi cuenta. Además de eso, me pidió el código de desbloqueo de mi celular. Yo cometí el error de dárselo, garrafal”.
La presión que estos asaltantes virtuales ejercen sobre la víctima, se realiza con llamadas, y una serie de mensajes haciéndose pasar por funcionarios de WhatsApp. El texto, una vez que el titular proporciona la cuenta para consumar el hackeo, verificó este medio, fue enviado a distintas víctimas y tiene el mismo tenor que se transcribe a continuación.
“Estimado cliente por favor, necesito hacer la terminación de la verificación de tu cuenta legítima con un segundo código de confirmación ¡Por favor introduzca los seis dígitos de verificación que fueron enviados por sms… Si no confirma su código de verificación su cuenta de WhatsApp será eliminada por términos y condiciones.
Cuando la conversación terminó, y la diputada Pérez intentó terminar el proceso de supuesta reinstalación, se percató que ya no tenía control alguno de su cuenta. “Fueron 12 horas en las que hablaron a mis contactos. Primero diciendo que yo quería cambiar dólares a precio conveniente y luego pidiendo un préstamo por una urgencia familiar”.
La diputada advierte que “hubo dos compañeros, uno que estaba a punto de depositar $us 6 mil y otro $us 3 mil para ayudarme, se iban a aprovechar de su buena voluntad. Afortunadamente, en ambos casos, antes de hacer la transferencia, me llamaron para avisar y yo les conté que había sido víctima de un hackeo”, aseveró.
Los delincuentes, cuando los contactos accedieron a colaborar económicamente a la víctima, inmediatamente enviaron un QR de una cuenta bancaria, de una entidad financiera nacional, y a nombre de la diputada, que era quien supuestamente escribía el mensaje, solicitaba al contacto engañado que transfiera el dinero allá para acceder al dinero inmediatamente.
El atacante cibernético se contactó con una de las asesoras de la diputada, y ella “le siguió la corriente”. Supuestamente accedió a colaborar. Entonces, el atacante le envió un código QR de una cuenta abierta por Scarlet Teresa Gómez Melgar, en el Banco Fortaleza. “En ese momento mi colaboradora le dijo que sabía sus intenciones, y quien escribía la insultó con palabrotas, dijo que sabía que yo era diputada y que me iba a jo… Además, que la iban a buscar a ella, que se cuide. Tenemos los números de donde llamaron, como el número de cuenta”.
Marcelo Antezana, otra víctima de este tipo de Hackeo, reportó a este medio que uno de sus contactos recibió un QR, con el mismo nombre, Scarlet Gómez, pero en el Banco Nacional de Bolivia.
Otra diputada, también del MAS, quien prefirió no revelar su identidad, relató que fue el mismo día. “Me llamaron y me dijeron que la vigencia de WhatsApp ya había concluido y por lo tanto debía darles mi código de ingreso al celular. Se identificó un señor Camacho y que me llamaban de la central de la red social. Si no daba mi contraseña, inmediatamente después de la llamada, para preservar mi propia seguridad, se me iba a cortar el servicio”.
En primera instancia, ella se negó a proporcionar la información, y la persona al otro lado de la línea, con un tono firme, insistió: “es su decisión, pero insisto, se le cortará el servicio y para usted será un problema, porque perderá todos sus datos y contactos. Presionó tanto, que la verdad es que logró intimidarme. Di la contraseña e inmediatamente, a los cinco minutos, a un familiar cercano llama una amiga y le dice que si era cierto que yo ofrecía cambiar dólares. El Hackeo se había consumado”.
No tenía acceso a la cuenta, “pero incluso algunos diputados se comunicaron conmigo. En mi caso fue suficiente darles mi código de acceso, mi contraseña personal, y se metieron sin problemas”.
La periodista Jimena Mercado también fue víctima de este ataque. “Asumí que era parte del servicio de WhatsApp, y por eso caí al introducir ese supuesto código de seguridad. Está tan bien clonada la cuenta y el procedimiento que te da pocas pistas para sospechar, así que seguí los pasos y ante mis ojos se perdió mi cuenta en esta red social, desapareció, como si la hubiera anulado de mi dispositivo”.
La comunicadora lamenta que desde ese momento sus contactos empezaron a recibir mensajes supuestamente suyos. “Los saludaban e indicaban que quería cambiar dólares. Hasta ahí llegaron porque yo alerté en mis redes sociales”.
Por su parte Marcelo Antezana, otro ciudadano también víctima de este ataque, coincidió con la periodista en que un tema clave para detener el avance de la invasión cibernética fue pedir a sus contactos que bloqueen su cuenta. “Eso fue clave, porque al hacerlo, el verdadero WhatsApp le quitó a los delincuentes la posibilidad de que se puedan seguir comunicando con otros contactos”.
En ambos casos, ya no lograron entrar a la segunda fase, que era pedir dinero prestado porque supuestamente enfrentaban una emergencia. Ambos realizaron el trámite siguiente, enviar un correo a WhatsApp para recuperar sus cuentas. Antezana lo logró en no más de 72 horas, la periodista afirmó que tardó más, “creo que he llegado al octavo día. La pena fue que perdí información muy valiosa que tenía. Lo último que pude ver fue de noviembre 2023. Terrible para nosotros los periodistas que recibimos datos a veces confidenciales e incluso uno guarda declaraciones de personas que te responden requerimientos periodísticos en notas de voz”. Antezana tuvo más suerte, recuperó información más reciente, porque accedió a la programación de la red social que permite actualizar cada 48 horas.
Pero Marcelo Antezana lamentó la atención de Viva, la compañía que le presta el servicio, “porque cuando recibí los mensajes de los atacantes, llamé y pregunté qué debía hacer, y la verdad es que no supieron ayudarme, así que le seguí el juego a quienes me atacaron y caí”.
Otra víctima fue el exmilitar, experto en Inteligencia, Jorge Santistevan, también fue víctima del hackeo, con un procedimiento similar. “Yo vi que la foto que tenía en Facebook e Instagram fue utilizada en mi cuenta de WhatsApp. De esa forma hicieron creíble que yo necesitaba dinero por una necesidad inmediata. Usaron mi nombre con todos mis contactos. Esta gente se metió a mi teléfono y a mis redes sociales”.
El experto señaló que “fui víctima de un seguimiento a mis cuentas, no solamente de WhatsApp, sino de otras redes sociales, menos mal que no hago transacciones por el celular, porque me las hubieran vaciado. Intentaron lucrar usando mi nombre y apellido”.
Aseguró que como “exmilitar, conocedor del área de Inteligencia, porque fui profesor de esa área en el Ejército boliviano y en el exterior, imposible que caiga en la trampa de dar detalles íntimos, claves y demás. Lo que me preocupa es cómo utilizaron mi cuenta por encima de la reserva que yo mantengo. Quienes se muestran en redes haciendo gala de estar en lugares, viajes, se exponen con las fotos a los integrantes de su familia y se hacen vulnerables. Estas bandas conformadas por extranjeros y bolivianos penetran y arriesgan la seguridad de todos nosotros con la mínima información, y eso preocupa”.
Pero, en su caso también hubo la llamada de una persona, con acento parecido al colombiano, que le pedía introducir el código para reactualizar la cuenta. “Yo no accedí a dar ninguna información. Me enviaron el mensaje de texto, y yo lo borré, no di dato alguno y aún así me pudieron penetrar, sin dar clave alguna. Le puedo decir que no sólo la persona hablaba como tal, sino que el número era de Colombia”.
Su análisis va más allá. “Yo soy una persona que doy constantemente declaraciones en medios, al tener un perfil público, hicieron un seguimiento y solamente con mi número telefónico, lograron meterse. Esto no lo trabajan dos o tres personas, es mucho más grande y las autoridades deberían analizarlo a fondo”.
Inacción de parte de la Policía
Las autoridades policiales, que evitaron compartir datos sobre estos hechos, piden a las víctimas más información sobre los atacantes y les dicen que las cuentas, los números de teléfonos de donde los llamaron, o inclusive la cuenta esa de la supuesta Scarlet Gómez, que se repite, no es dato suficiente para avanzar en la investigación, coincidieron las víctimas.
Los asesores de la diputada Soledad Pérez denunciaron a la Policía, “pero la verdad es que no hubo ningún tipo de apoyo. Yo soy productora de calzados, y realizo transacciones económicas. En uno de los mensajes a los que accedieron había pasado a alguien mi número de cuenta. Gracias a Dios no las realizo a través de mi celular. Por lo tanto, al no utilizar esas aplicaciones para pagar, no me vaciaron la cuenta”.
La otra diputada, que prefirió no identificarse, relató que inmediatamente se comunicó con la Policía, pero lo que hicieron esas autoridades fue contactarla con un teniente quien se limitó a ayudarla a levantar el hackeo y recuperar su cuenta. “Lo hicimos sobre la marcha. Él me guió para redactar una nota a un correo electrónico de WhatsApp, para bloquear, y que ya no puedan seguir usando la cuenta. Han tardado ocho días en rehabilitar el uso de esa red social. Por favor, que la población no se deje sorprender. Algunas personas como yo ceden por el temor a perder el contacto, lo mismo pasó con varios colegas en la Asamblea”.
Antezana sí realizó una denuncia ante la división de cibercrimen de la FELCC. “Lo hice porque a mis contactos les pasaron una cuenta con nombre y carnet de identidad. Pensé que esa podía ser una buena línea de investigación. Ayer me escribieron, y me pidieron que por favor les envíe más información, que la que proporcioné era insuficiente. La verdad, no tengo más información, así que creo que nada más se puede hacer”.
La periodista Mercado confesó que “preferí no hacer ninguna denuncia. Fui por la telefonía Tigo y me dijeron que no podían hacer mucho, porque no tienen tuición sobre WhatsApp. Señalaron que ‘si le bloqueamos el número usted no podrá comunicarse con nadie, así que no me convenía quedarme sin incluso las llamadas abiertas”.
No fue a la Policía porque “supe que a otros colegas que les pasó lo mismo, las autoridades les pidieron que dejen el celular. El mío está vinculado a otras redes sociales, así que al final definí no hacerlo, y no reporté a la FELCC”.
Santistevan admitió que “sinceramente no realicé ninguna denuncia. Sé que reciben decenas por día, tienen tantas denuncias que no solucionan ninguna. Solamente te advierten que tienes que cuidarte, y si hay evidencias, pero sólo si tiene más información, es decir, si uno les hace toda la investigación, entonces lo tomarán en cuenta”.
Lamentó que “este tema es mucho más complicado de lo que parece. Estamos hablando de mafias internacionales organizadas, que contactan a personas que están sentenciadas o con detención preventiva en las cárceles del país, y no saldrán de la cárcel, para pagarles y montar estos engaños. El autor intelectual está operando desde el exterior incluso, es el que recibe la mayor ganancia, y eso no se percatan o no quieren ver las autoridades. Son mafias internacionales, mucho ojo con eso. Y no se ha tocado, no le echemos la culpa al reo rematado, más peligroso es el que le paga su comisión y está afuera indagando en nuestra privacidad”, dijo.
En el análisis del exmilitar lo que se comprueba es que “somos vulnerables a ser perseguidos y a debilitar cada vez más la intimidad. Perdimos la libertad, la reserva en nuestra vida diaria y cada día, el ciberespacio del país, está más vulnerable”.
Fuente: El Deber