Arranca el registro de reclamos por la gasolina desestabilizada: El cronograma tiene tres fases


El registro se realizará de acuerdo a la terminación del número de placa, en tres fases. YPFB explicó que el modelo está diseñado bajo principios de transparencia y reducción de tiempos de respuesta, evitando fraudes.

Por: eju.tv / Video YPFB

Este martes arranca el registro digital de los reclamos por la gasolina desestabilizada para que la aseguradora evalúe el resarcimiento.



El Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) habilitó el número de WhatsApp 72150600, una plataforma digital que permitirá atender los reportes de posibles daños en vehículos que estén asociados a esta gasolina que, según los dirigentes del transporte público, generaron problemas en los motores.

Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó que habilitó el número de teléfono 50850088, vinculado al Centro de Atención al Usuario, para orientar a los usuarios durante todo el proceso en caso necesario.

=> Recibir por Whatsapp las noticias destacadas

Una persona revisa el sistema de reclamos por la gasolina en el celular. / Foto: YPFB.
Una persona revisa el sistema de reclamos por la gasolina en el celular. / Foto: YPFB.

“Hemos habilitado el sistema SREC para que los afectados puedan registrarse de manera tal, que se puedan cruzar sus datos oficiales con bases de datos del B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, para posteriormente evaluar por peritos técnicos el grado del daño», informó la petrolera estatal.

Explicó que este sistema «permite acelerar la compensación, reducir costos operativos y brindar transparencia a la ciudadanía y al sector transporte, con un enfoque solidario y estandarizado».

Cronograma

El registro se realizará de acuerdo a la terminación del número de placa, según el siguiente cronograma:

  • Placas del 1 al 5, del martes 3 al domingo 8 de marzo,
  • Placas del 6 al 0, desde el lunes 9 de marzo hasta el domingo 15 de marzo.
  • Los rezagados podrán registrarse del 16 al 31 de marzo.

«El sistema permitirá registrar, validar y evaluar cada caso con información oficial, antes de definir la compensación, garantizando seriedad y rigor técnico, informó YPFB.

La empresa explicó que el modelo está diseñado bajo principios de transparencia, protección al usuario, control institucional y reducción de tiempos de respuesta, evitando fraudes o reclamos fuera del universo afectado.

YPFB garantiza un proceso ágil, fácil y sin complicaciones para todos los afectados. El RUAT, la cédula de identidad, número de celular, SOAT, cuenta bancaria y banco, detalle de daños (recibos, facturas, fotografías, informes etc.), declaración jurada y el finiquito de liquidación, son requisitos para acceder a la compensación mencionada de forma ordenada, transparente y técnica.

Clasificación

El sistema clasifica los daños como leve, medio o grave, con criterios técnicos definidos por peritos, que permite un tratamiento diferenciado y objetivo, aseguró la petrolera estatal.

Los daños leves podrán resolverse de manera ágil con declaración jurada, finiquito digital y pago directo, mientras que los daños medios o graves serán sujetos a una evaluación adicional.