El Segip lanzó dos nuevos servicios en su aplicación disponible para celulares. En el caso de la reposición del documento de identidad, el trámite se puede hacer de forma digital, pero se debe recoger el documento en las oficinas de la institución.
Fuente: Unitel
El Servicio General de Identificación Personal (Segip) lanzó dos nuevos servicios a través de la aplicación “Mi Identidad Segip Digital”, uno de ellos es la reposición de la cédula de identidad, un trámite que, según las autoridades, se puede realizar en solo cuatro minutos.
La institución explicó que el interesado lo primero que tiene que hacer es descargar “Mi identidad Segip Digital”. Cuando es la primera vez, se debe asistir a oficinas físicas para que se identifique a la persona y se habilite un solo celular.
[Foto: Segip] / El miércoles se hizo el lanzamiento de los dos nuevos servicios
Pasos para habilitar la aplicación en el celular:
– Descarga la aplicación en celular Android y Apple
– Paga Bs 20 a través del Banco Unión, UNImóvil Plus, UNINET o Tigo Money.
-. Dirígete a las oficinas del Segip por primera y única vez para la habilitación de la App en tu móvil.
– El operador verificará que no cuentes con ninguna observación en el sistema.
– Luego, el Segip habilitará “Mi Identidad” mediante un código QR del teléfono celular.
– Se enviará una contraseña al correo personal del titular.
Trámite de reposición
Una vez se cuente con la aplicación habilitada en el celular, el interesado debe ingresar a la aplicación móvil y luego elegir la opción solicitar duplicado.
Luego, debe pagar Bs 17 a través del QR que aparece en pantalla y elegir el departamento en el que se hace el trámite.
El paso siguiente es seleccionar la sucursal más próxima de la cual recogerá el documento y en la pantalla aparecerá la imagen de que el documento está siendo procesado.
Una vez concluido el trámite digital llegará una notificación al celular en la que se indica al interesado que ya está impresa su cédula y puede pasar por oficinas. Según el Segip, esto es en un lapso de 24 horas.
El ministro de Gobierno, Marco Oviedo, aseguró que el permitir el trámite por celular reducirá los tiempos y eliminará filas en la institución.
Además, destacó que el trámite digital se puede hacer las 24 horas y los siete días de la semana.
En el Segip explicaron que desde la aplicación solo se puede solicitar la cédula de identidad del propietario del celular, no de otra persona.
Cabe aclarar que la reposición es cuando se solicita la cedula de identidad exactamente con los mismos datos de la última; es decir, la misma fotografía, domicilio, profesión entre otros. Cuando se requiere hacer algún cambio el trámite se llama renovación.
El otro trámite nuevo en la aplicación es certificación de cédula
Según la explicación de la entidad, es un documento 100% digital y para eso no se necesita la presencia física del interesado en las oficinas, “todo se hace por la aplicación”.
