La FBF informó el procedimiento para que los aficionados que compraron entradas para el partido entre Bolivia y Gambia puedan recuperar su dinero. La devolución comenzará este viernes 2 de octubre y se realizará mediante los canales de atención de Multipago.
=> Recibir por Whatsapp las noticias destacadas
La cancelación del encuentro generó inconvenientes para los aficionados que ya habían comprado sus boletos para asistir al estadio y acompañar a la selección boliviana. Ante esta situación, la FBF comunicó el procedimiento que deberán seguir los hinchas para solicitar el reembolso.
A partir de este viernes 2 de octubre de 2026, las personas que adquirieron sus entradas podrán solicitar la devolución de su compra a través de los canales de atención de Multipago, plataforma encargada del proceso de venta.
Los aficionados podrán comunicarse con el servicio de atención al cliente mediante el teléfono +591 78005026 o a través del correo electrónico [email protected], donde deberán recibir las indicaciones correspondientes para completar el proceso.
Además, el equipo de soporte de Multipago se contactará directamente con cada cliente, tomando como referencia el listado de transacciones confirmadas. El objetivo será validar la titularidad de la compra y solicitar la información necesaria para realizar la transferencia correspondiente.
Una vez validada la información requerida, la devolución del dinero se realizará en un plazo aproximado de cinco días hábiles. El tiempo comenzará a contabilizarse desde la confirmación de los datos necesarios para efectuar el reembolso.
La FBF lamentó los inconvenientes que la cancelación del amistoso pueda ocasionar y agradeció la comprensión de los aficionados que tenían previsto asistir al partido. De esta manera, el proceso de devolución queda habilitado para quienes adquirieron sus entradas para el encuentro que finalmente no se disputará.
