Modernización. La Gobernación de Santa Cruz inició una nueva etapa de transformación digital en el Hospital San Juan de Dios, que permitirá modernizar los procesos de estadística, triaje de enfermería y atención médica.
Fuente: Gobernación de Santa Cruz
La Gobernación de Santa Cruz, a través de la Dirección de Tecnología e Innovación (DTI), puso en marcha este miércoles la segunda fase de la modernización del Hospital San Juan de Dios, una etapa que apunta a transformar los procesos internos de atención y mejorar la experiencia de los pacientes.
El director de la DTI, Juan de Dios Villarroel, explicó que esta fase comprende la digitalización de los procesos de estadística, triaje de enfermería y atención médica, dejando atrás procedimientos manuales que durante años generaron congestionamiento, largas filas y demoras en la atención.
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“Los documentos se extraviaban, las citas que eran a las 8 terminaban siendo citadas a la 1 y el paciente que llegaba a las 8 incluso no era atendido”, explicó Villarroel, al señalar que una de las principales dificultades identificadas estaba relacionada con la falta de orden y la dependencia de procesos manuales.
Con la implementación del nuevo sistema, el recorrido del paciente tendrá un flujo digital que permitirá mejorar la organización desde su ingreso al hospital, pasando por el triaje y hasta la atención médica.
Por su parte, la directora del Hospital San Juan de Dios, Lorena Ribera, agregó que esta segunda fase involucra a todo el personal que participa en la atención interna, desde licenciadas y auxiliares de enfermería hasta el personal médico, con el objetivo de que la información y los procesos estén articulados digitalmente.
“Este proceso de digitalización es a favor del ciudadano, porque las filas han disminuido porque el triaje tiene otro flujo. El paciente venía de un centro médico con su hoja de referencia, pero esa atención demoraba, ahora este sistema facilitará más esa atención”, explicó Ribera.
La modernización iniciada en el San Juan de Dios forma parte de un proceso que será escalado progresivamente a los demás hospitales de tercer nivel del departamento, con el propósito de avanzar hacia una atención pública de salud más digital, eficiente y centrada en el paciente.