«No se puede cargar todo el peso de esta medida al usuario», señaló el director de la ATT, Carlos Agreda, quien anunció una mesa técnica para analizar un posible ajuste a las tarifas
Por: eju.tv / Video: Que No Me Pierda
Para el director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Carlos Agreda, solo «algunas» empresas han subidos los pasajes en los tramos interdepartamentales, que fiscaliza.
En esa línea, advirtió con sanciones puesto que el incremento de las tarifas no está autorizado. Sin embargo, anunció una mesa técnica para analizar una posible modificación de los precios.
«Algunas han subido sus tarifas y creo que hay que ser riguroso en este tema», señaló en una entrevista con Que No Me Pierda.
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Dijo que estas empresas incrementaron las tarifas de manera unilateral y, por tanto, irregular.
En esa línea, consideró que es necesario un diálogo técnico para establecer «cuál debiera ser la tarifa con la que funcione el autotransporte interdepartamental de aquí para adelante».
Sin embargo, consideró que hay un segundo aspecto que es muy importante que «es que esta situación debe suponer costos y sacrificios compartidos
«No se puede cargar todo el peso de esta medida al usuario y desde ese punto de vista la ATT tiene todos los datos disponibles y ya ha invitado a la Confederación de Choferes y el Transporte Libre», destacó.
Agreda recomendó a los usuarios del transporte que denuncien cobros porque son irregulares, es así que la ATT tiene funcionarios en todas las terminales terrestres del país. “Estas oficinas están siendo reforzadas en este periodo y van a continuar haciendo el trabajo que se viene haciendo cotidianamente”, afirmó.
Los ciudadanos pueden presentar sus reclamos a través de diferentes canales habilitados por la ATT:
- Plataforma digital «Mi Reclamo», disponible las 24 horas del día, en https://mireclamo.bo/.
- Call Center gratuito 800-10-6000, donde personal especializado brinda orientación y apoyo durante todo el proceso.
- Oficinas de la ATT a nivel nacional, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo.
- Puntos de atención de la ATT instalados en terminales terrestres y aeroportuarias, donde funcionarios de la Autoridad brindan orientación permanente, reciben consultas y apoyan a los usuarios en la presentación de sus reclamos cuando corresponda.