Atención en las cajas del Banco Unión. Foto: ABI
La entidad financiera estatal, Banco Unión, reportó que incorporó los depósitos mediante códigos QR en cajas de 31 agencias ubicadas en zonas urbanas de Bolivia.
El servicio –según la institución– permite a los clientes transferir dinero desde una aplicación de banca móvil o billetera digital, sin necesidad de llevar efectivo a las sucursales.
La empresa del Estado presenta esta modalidad como una alternativa para agilizar los depósitos y reducir la manipulación de billetes durante las operaciones en ventanilla. Según la información institucional, el banco ya registró miles de transacciones desde la implementación del servicio.
QR
El procedimiento comienza cuando el personal de caja genera un código QR asociado a la cuenta destinataria. El cliente escanea el código desde su aplicación financiera, verifica los datos y completa la operación desde su dispositivo móvil.
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Esta modalidad evita el traslado de efectivo hasta la agencia, prosigue el banco, y facilita la identificación de la cuenta beneficiaria, aunque el usuario debe contar con una aplicación financiera compatible y fondos disponibles para realizar el depósito.
Digitalización
Banco Unión señala que el servicio responde a la incorporación progresiva de herramientas digitales en las transacciones cotidianas. La entidad también destaca que esta alternativa busca simplificar las operaciones de sus clientes y adaptarse a sus hábitos de pago.
La institución afirma que se convirtió en la primera entidad financiera del país en ofrecer depósitos por QR en cajas. Sin embargo, la información difundida no precisa la fecha de lanzamiento ni detalla cuántas operaciones se realizaron, el monto total movilizado o los planes para ampliar la cobertura a otras agencias.
Por ahora, el servicio funciona en 31 sucursales de zonas urbanas a escala nacional. Su expansión y el nivel de adopción entre los usuarios permitirán dimensionar el alcance de esta modalidad dentro del proceso de digitalización de los servicios financieros en Bolivia.
