Sistema Srec, implementado por YPFB
El Servicio de Regulación y Control de Energía y Combustibles (SREC) informó que se amplía el plazo para que los usuarios afectados por la gasolina desestabilizada puedan registrar los daños ocasionados a sus vehículos, en el marco de las acciones de atención y seguimiento a este problema.
De acuerdo con la entidad, el nuevo plazo general se extiende hasta el 15 de abril de 2026, mientras que para casos considerados especiales se habilitará un periodo adicional hasta el 30 de abril de 2026, con el objetivo de que ningún afectado quede fuera del proceso.
La ampliación responde a la necesidad de brindar mayor tranquilidad a los usuarios y garantizar que todos los casos sean debidamente atendidos, considerando que algunos propietarios de vehículos aún se encuentran recopilando documentación o evaluando los daños provocados por el combustible.
Gasolina desestabilizada
El SREC explicó que el registro de los casos es fundamental para realizar una evaluación técnica adecuada, que permita determinar el tipo de afectación, establecer responsabilidades y canalizar las soluciones correspondientes para cada usuario.
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Asimismo, la entidad recordó que los trámites pueden realizarse a través de los mecanismos de atención en línea, lo que permite agilizar el proceso, evitar filas y asegurar un seguimiento oportuno y transparente de cada reporte ingresado.
En esa línea, se destacó que el uso de plataformas digitales facilita la sistematización de la información y mejora la capacidad de respuesta institucional frente a este tipo de contingencias, fortaleciendo la atención al usuario.
Finalmente, el SREC exhortó a la población afectada a realizar su registro dentro de los plazos establecidos, a fin de garantizar la atención de sus casos y contribuir a una solución ordenada y eficiente, en resguardo de sus derechos y del correcto funcionamiento del parque automotor.