Las compañías objetaron las críticas del candidato por el Partido Republicano; aseguran que no existieron sesgos sino errores en los resultados de las búsquedas.
Uriel Bederman
Donald Trump criticó con dureza a Google y Meta, dos de las compañías tecnológicas más poderosas de Estados Unidos, asegurando que ambas censuraron en sus plataformas las búsquedas relacionadas con el intento de asesinato contra su vida, en un acto de campaña celebrado en Pensilvania, el 13 de julio. El expresidente de Estados Unidos y actual candidato por el Partido Republicano instó a sus seguidores a rebelarse contra esas empresas.
Google es mundialmente conocida por su buscador web y ahora participa en el negocio de la inteligencia artificial generativa con su chatbot Gemini. Por su parte, Meta es el conglomerado detrás de servicios digitales popularísimos: Facebook, Instagram y WhatsApp.
Donald Trump vs. Meta y Google: El republicano acusa a las tecnológicas de censura
Las acusaciones del republicano fueron plasmadas en una publicación en Truth Social, una red social gestionada por su propio equipo, en la que mantuvo su actividad en línea luego de que sus cuentas en Facebook, Instagram y Twitter fueran bloqueadas tras los disturbios en el Capitolio, en enero de 2021, tras el conteo de votos que confirmó la victoria del por entonces flamante presidente Joe Biden.
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“Facebook acaba de admitir que censuró erróneamente la foto del intento de asesinato (…) Lo mismo con Google. Hicieron que fuera prácticamente imposible encontrar imágenes o cualquier cosa sobre este acto atroz. Ambos enfrentan las reacciones por las acusaciones de censura”, escribió en su cuenta personal, @realDonaldTrump.
El expresidente de Estados Unidos —ahora en campaña para los comicios de noviembre, en el que también participa la actual vicepresidenta, la demócrata Kamala Harris— agregó en una sección de su mensaje colmada de mayúsculas: “Otro intento de manipular las elecciones. ¡Vayan contra Meta y Google! Háganles saber que (…) será mucho más duro esta vez”.
Atentado contra Trump: ¿por qué el republicano enfrenta a Google y Meta?
Los comentarios de Trump apuntan a supuestas prácticas de censura por parte de las empresas tecnológicas. Siguiendo a New York Post, ocurrieron “incidentes extraños” con el programa de inteligencia artificial de Meta, que calificó el intento de asesinato como “ficticio”. Además, las quejas del exmandatario apuntan a la no divulgación en Facebook de la fotografía que muestra a Trump con su puño en alto después de recibir un disparo en su oreja; además de un comportamiento similar de Google, que en su barra de búsquedas no mostró resultados sobre el hecho ocurrido en Pensilvania.
Por otra parte, luego del intento de asesinato, usuario de la red social X informaron que al publicar imágenes de aquel evento en Facebook, la plataforma las etiquetó como “alteradas”, en referencia a supuestas ediciones posteriores, acompañada por el mensaje “verificadores revisaron una foto similar e indicaron que fue alterada de una manera que podría engañar”.
Las respuestas de Meta y Google tras las acusaciones de Donald Trump
De acuerdo a mencionada publicación, ambas compañías negaron sesgos deliberados y, en cambio, aseguraron que se trató de errores y/o revisiones incorrectas.
Desde Google señalaron que no tomaron “ninguna acción manual” sobre los resultados incompletos, en referencia a búsquedas que omitieron el intento de asesinato a Trump en Pensilvania. Añadieron que sus sistemas incluyen “protecciones” contra las predicciones de autocompletar “asociadas con la violencia política”.
“Estamos trabajando en mejoras para garantizar que nuestros sistemas estén más actualizados. Por supuesto, el sistema autocompletar es solo una herramienta para ayudar a las personas a ahorrar tiempo, y aún pueden buscar lo que quieran”, explicó el vocero de la firma del buscador.
Por su parte, un representante de Meta se disculpó por la controversia que generó la herramienta de inteligencia artificial de la empresa. “Sabemos que la gente ha estado viendo información incompleta, inconsistente o desactualizada sobre este tema”, dijo un vocero de la firma liderada por Mark Zuckerberg. “Estamos implementando una solución para proporcionar respuestas más actualizadas a las consultas, y es posible que la gente siga viendo respuestas inexactas mientras tanto”, agregó.
Pocas horas antes del tiroteo, Meta levantó las restricciones a las cuentas de Trump en Instagram y Facebook. “Los candidatos a la presidencia de los Estados Unidos pronto serán nominados formalmente. Al evaluar nuestra responsabilidad de permitir la expresión política, creemos que el pueblo estadounidense debería poder escuchar a los candidatos por igual”, había indicado la compañía en un comunicado.
Donald Trump se “reconcilia” con TikTok y va contra el CEO de Meta
En una entrevista reciente con Bloomberg, Trump dijo que no planea prohibir a TikTok en Estados Unidos si asume la presidencia. Los analistas señalaron que aquel es un guiño del exmandatario al público joven, un grupo que necesita llevar a sus filas y que se ha manifestado en contra de la ley aprobada por Joe Biden, que obliga al grupo chino ByteDance a desprenderse de sus actividades locales o, en caso contrario, apagar la aplicación en aquel país.
“Ahora que lo pienso, estoy a favor de TikTok, porque se necesita competencia”, dijo el republicano. “Si no tienes TikTok, tienes Facebook e Instagram, y ese es Zuckerberg”, agregó, apuntando al director ejecutivo de Meta. Anteriormente, había dicho que prohibir a la red social china solo servirá para fortalecer a Facebook, una plataforma a la que describió como “enemiga del pueblo”.